SimCoach

ALGEMENE VOORWAARDEN

Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door SimCoach, gevestigd te Gandhistraat 46, 2131PG te Hoofddorp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94929459.

Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:

• Diensten: Alle door SimCoach aangeboden diensten, waaronder bedrijfs- en teamtrainingen, basis vliegtrainingen met VR-simulatoren en het leasen van VR-simulatoren.
• Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met SimCoach voor het afnemen van diensten.
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen SimCoach en de klant voor het leveren van de diensten.

2. Toepasselijkheid
   • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van SimCoach.
   • Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
   • De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Offertes en Overeenkomsten
   • Alle offertes van SimCoach zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
   • Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een offerte accepteert of een dienst afneemt, en SimCoach deze acceptatie bevestigt.
   • SimCoach behoudt zich het recht voor om een klant te weigeren zonder opgaaf van reden.
4. Prijzen en Betaling
   • Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
   • Betalingen dienen te worden voldaan binnen de termijn zoals aangegeven op de factuur, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
   • Indien de klant niet tijdig betaalt, is SimCoach gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum van de factuur. Eventuele incassokosten komen voor rekening van de klant.
5. Annulering en Wijziging van Diensten
   • Annulering van een dienst door de klant dient schriftelijk te gebeuren en is kosteloos indien deze plaatsvindt ten minste 14 dagen voor de aanvang van de dienst.
   • Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang van de dienst is de klant 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd.
   • Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de dienst is de klant 100% van de overeengekomen prijs verschuldigd.
   • SimCoach behoudt zich het recht voor om diensten te wijzigen of te annuleren in geval van onvoorziene omstandigheden, waarbij de klant recht heeft op een terugbetaling of het inplannen van een nieuwe afspraak.
6. Gebruik van VR-Simulatoren
   • Het gebruik van de VR-simulatoren is op eigen risico van de klant. SimCoach is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan door oneigenlijk gebruik van de simulatoren.
   • De klant dient zich te houden aan alle door SimCoach verstrekte instructies voor het gebruik van de simulatoren of de (huis-)regels voor de locatie waar de simulatoren staan.
   • SimCoach behoudt zich het recht voor om klanten die zich niet aan de veiligheidsvoorschriften of andere instructies houden, de toegang tot de simulatoren of de locatie te ontzeggen zonder recht op terugbetaling.
7. Aansprakelijkheid
   • SimCoach is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, ontstaan door het gebruik van de diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van SimCoach.
   • De aansprakelijkheid van SimCoach is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekeraar van SimCoach wordt uitgekeerd, of indien er geen verzekering van toepassing is, tot het bedrag van de factuur van de betreffende dienst.
   • SimCoach is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst.
8. Overmacht
   • SimCoach is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen in de energievoorziening, stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen, en natuurrampen.
   • In geval van overmacht zal SimCoach de klant zo snel mogelijk informeren en zal de uitvoering van de overeenkomst worden opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie.
9. Intellectuele Eigendom
   • Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door SimCoach geleverde diensten, waaronder software en trainingsmateriaal, blijven eigendom van SimCoach.
   • Het is de klant niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van SimCoach enig materiaal te kopiëren, verspreiden of commercieel te exploiteren.
10. Geheimhouding
    • Beide partijen zijn verplicht om vertrouwelijke informatie, verkregen tijdens de uitvoering van de overeenkomst, geheim te houden. Deze verplichting blijft bestaan na beëindiging van de overeenkomst.
11. Toepasselijk recht en geschillen
    • Op alle overeenkomsten tussen SimCoach en de klant is Nederlands recht van toepassing.
    • Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar SimCoach is gevestigd.